La empresa continúa sumando herramientas que mejoran la capacidad de respuesta ante incidencias y además optimizan la gestión de los recursos.
Por fallas en el RENAPER no se pueden tramitar DNI y pasaporte
Los problemas en el organismo nacional datan del lunes por lo cual impiden la toma de información biométrica en la provincia. Durante 72 horas no se entregarán turnos.
Salta
La subsecretaria del Registro Civil en Salta, Fernanda Ubiergo, informó que debido a una falla a nivel nacional, el sistema de gestión de trámites para nuevos ejemplares de DNI y pasaportes, tanto en modalidad regular como exprés, se encuentra inactivo y en ocasiones intermitente en todo el país. En consecuencia, en la Provincia se suspenderá por 72 horas la asignación de turnos solicitados a través de la línea 148, y se reprogramarán los turnos ya otorgados.
Ubiergo explicó: “estamos en constante comunicación con las autoridades técnicas del RENAPER, quienes nos informaron que están trabajando para detectar la causa específica del problema y resolverlo. Lamentablemente, debemos informar que esta situación afecta la toma de trámites de DNI y pasaportes en toda la provincia. Estamos expectantes ante la solución, ya que esta situación escapa a nuestra jurisdicción”.
Para finalizar, la funcionaria solicitó paciencia y disculpas ante estas fallas que son ajenas al Organismo provincial.
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