Anses duplicó la cantidad de expedientes iniciados

A partir de la intervención de la delegación de Salta Norte indicada por la directora ejecutiva de la ANSES, Fernanda Raverta, se logró extender la atención.

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La comisión interventora de la UDAI de Anses Salta publicó un nuevo informe sobre la gestión que realiza a un mes de haberse dispuesto el apartamiento de Marcos Vera y Susana Aramayo.

Según ese informe, “se observó una capacidad para ampliar la oferta de turnos otorgados: de 8 turnos diarios se pasó a 46” y que “en la gestión previsional, con la intervención el sector de Inicios se pasó de cuatro operadores a diez logrando, que en Salta Norte se elevarán en marzo de 627 inicios a 752 en abril. Asimismo, el promedio diario de inicios pasó de 27 en marzo a 38 en abril, más de un 40 por ciento de incremento”.

De manera detallada, señalaron que:

·En preorientación se pasó de un agente a cuatro, elevando el promedio diario de orientación de 9 personas a 89. Un 877 por ciento más de personas atendidas.

 

· Monitoreo y abordaje en proceso de análisis y supervisión de 704 expedientes. De los cuales ya se derivaron a las otras etapas posteriores para su resolución el 40 por ciento de los mismos.

 

· Se duplicó la cantidad de expedientes iniciados en sistema: en total, se pasó, entre marzo y abril, de 3858 expedientes a 8120.

 

· Se dieron 144 contraturnos diarios (que se presentaron en la UDAI de forma espontánea) en el horario de 14 a 18 horas.

 

· Se puso operativo un camión UDAM como punto de contacto. El mismo recibió, hasta el 21 de abril, a 480 personas. El camión atiende turnos programados de inicio de trámites previsionales, créditos, trámites integrales y asesoramientos.

 

Entre otras cosas, la intervención afirmó que por una reorganización interna y con el trabajo de diez operadores y operadoras se logró revertir el retraso de los 2000 expedientes demorados durante la gestión de Vera y Aramayo y que se resolvieron en diez días hábiles todas las consultas y trámites presentadas entre junio y diciembre de 2020.

Durante abril, se iniciaron 114 jubilaciones y pensiones, se respondieron 546 casos, que quedaron a la espera de envío de formularios por parte de los futuros beneficiarios, y se resolvieron 1352 consultas y trámites del sector integral.

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